Privacyverklaring – Pizzeria Roberto

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 6-4-2026

Pizzeria Roberto respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Pizzeria Roberto

Markt 19A

Winterswijk 

Info@pizzeriaroberto.nl

Tel.: 0543 519 883

Pizzeria Roberto is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

- Naam

- Adres en woonplaats

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Bestelgegevens (bestelde producten, opmerkingen, bezorgvoorkeuren)

- Betaalgegevens (via onze betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)

- IP‑adres en apparaatgegevens (alleen voor beveiliging en websitefunctionaliteit)

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling

- Het afhandelen van betalingen

- Het verbeteren van onze dienstverlening en website

- Het kunnen beantwoorden van vragen of klachten

- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongewenste marketing of verkoop aan derden.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

- Bezorgpartners (alleen adres en naam)

- Betaalproviders (alleen betaalinformatie)

- Websitehosting en beveiliging

- Administratie- en boekhoudsoftware (factuurgegevens)

Deze partijen verwerken gegevens volgens een verwerkersovereenkomst en gebruiken ze niet voor eigen doeleinden.

5. Cookies & tracking

Pizzeria Roberto gebruikt alleen cookies die noodzakelijk zijn voor:

- Websitefunctionaliteit

- Het onthouden van jouw bestelling

- Basisstatistieken (indien van toepassing)

Wij gebruiken geen trackingcookies voor advertenties, tenzij dit later expliciet wordt toegevoegd met toestemming.

6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

- Versleutelde verbindingen (SSL)

- Beveiligde opslag van gegevens

- Beperkte toegang voor medewerkers

- Regelmatige updates en beveiligingscontroles

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

bestel en contactgegevens maximaal 2 jaar.
Administratieve gegevens (Facturen) 7 jaar (wettelijke verplichting)

 8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- Je gegevens in te zien

- Je gegevens te laten corrigeren

- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

- Bezwaar te maken tegen verwerking

- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze verzoeken indienen via:

[e-mailadres invullen]

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze partijen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Pizzeria Roberto kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op pizzeriaroberto.nl.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:

info@pizzeriaroberto.nl